Ažurirajte svoj preglednik
Preglednik koji koristite više nije podržan. Ažurirajte preglednik za najbolje iskustvo.
Opera
Opera
Izbor do 50.000 proizvoda
Povrat robe do 60 dana
Brza besplatna dostava iznad 399€
Besplatna dostava iznad 399 € Besplatna dostava iznad 399 € Povrat do 60 dana Povrat do 60 dana
4.6 (74 827)
Dostava i plaćanje Reklamacije Kontakt
013 535 709 013 535 709
(8:00 - 18:00)
Prijava
(za registrirane kupce)
Zaboravili ste lozinku? Kreirajte račun
Kreirajte račun
Molimo unesite svoju e-mail adresu.
E-mail: Molimo unesite svoju e-mail adresu.
Na Vaš e-mail smo poslali poveznicu za podešavanje lozinke. Molimo slijedite upute.

Obrazac za reklamaciju

Jeste li znali da...?
99% manjih oštećenja namještaja (npr. ogrebotina, udaren rub) rješavamo zamjenom oštećenog dijela novim? Namještaj možete tijekom postupka reklamacije sastaviti i koristiti. Ne morate čekati obradu reklamacije, nakon isporuke novog dijela ćete kod kuće ponovno namontirati dijelove.

Kako ispravno ispuniti obrazac za reklamaciju?

  • Ispravno ispunite sve potrebne podatke kako biste ubrzali cjelokupni postupak rješavanja reklamacije.
  • Broj narudžbe ćete pronaći u e-mailu s potvrdom narudžbe ili u gornjem desnom kutu fakture koju ste dobili uz robu.
  • Što točnije opišite kvar kako bismo mogli započeti s rješavanjem Vaše reklamacije što je brže moguće. Prema uputama za montažu identificirajte kod oštečenog dijela ili dijela koji nedostaje.
  • Uz reklamaciju priložite detaljne fotografije problema ili općeniti prikaz namještaja.
  • Ako trebate savjet, kontaktirajte nas na broj telefona 013 535 709 (Po-Pet: 8:00 - 20:00)
1
Ispunite obrazac za reklamaciju
Prezime * Unijeti u obliku "Prezime"
Ime * Unijeti u obliku "Ime"
E-mail: * Unesite e-mail u ispravnom formatu
Telefon: * Zadajte Telefón v správnom tvare
Broj narudžbe * Obavezni podaci
2
Vrsta kvara: *
3
Opis kvara: *
npr.: Oštećeni kut daske broj 7 s oznakom S128-204 (prema uputama za montažu)
Opis kvara: Obavezni podaci
4
Dodajte fotografije reklamirane robe ili prilog
(datoteke jpg, jpeg, png, gif, bmp, txt, pdf, doc, docx)
Do 5MB
5
Pošaljite reklamaciju
Najveća e-trgovina
namještaja
Dostava za narudžbe iznad
399 € besplatno
42 534 kom
namještaja u skladištu
Povrat u roku
od 60 dana
Sigurna kupovina
Zaštita vaših podataka nam je veoma bitna
Kolačići Vam pomažu da brzo pronađete ono što želite i uštedite vrijeme. Ovisno o tome kako koristite našu stranicu, prilagođavamo sadržaj i prikazujemo Vam najbolje proizvode. Klikom na gumb "Prihvaćam" pristajete na korištenje svih kolačića i sve ostaje kako ste navikli.
Uzmite kolačić i osjećajte se kao kod kuće :)
Potrebni kolačići
Potrebni kolačići
Kolačići su neophodni za funkcioniranje naše web stranice.
Marketinški kolačići
Marketinški kolačići
Kolačići se koriste za analizu posjetitelja naše stranice. Zahvaljujući njima, i mi i naši partneri Vam možemo ponuditi relevantne personalizirane proizvode na temelju vašeg ponašanja, preferencija i kupnje.
Statistički kolačići
Statistički kolačići
Kolačići nam pomažu razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu. Ovi kolačići su anonimni i ne mogu se posebno dodijeliti posjetitelju
Funkcionalni kolačići
Funkcionalni kolačići
Kolačići nam omogućuju pamćenje vaših osnovnih izbora i poboljšavaju udobnost korisnika.